REVCEUTICALS Sp. z o.o.
NIP: 597-176-33-12
REGON: 542019008
Plac Wilsona 4 lok. 2, 01-626 Warszawa, Polska

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze sklepu, chyba że dane postanowienie regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do konsumentów albo do przedsiębiorców.
2. Niniejszy regulamin określa:
   a) zasady korzystania ze sklepu,
   b) warunki składania zamówień na produkty oferowane przez sprzedawcę w sklepie, dostarczania zamówionych produktów oraz uiszczania przez klienta ceny sprzedaży produktów,
   c) uprawnienia klienta do rezygnacji z zamówienia i odstąpienia od umowy sprzedaży,
   d) zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu złożenia przez klienta zamówienia w sklepie.
4. Dokonywanie zakupów w sklepie może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszego regulaminu.
5. Sprzedawca realizuje jedynie zamówienia wysyłane na terenie polski.

2. Definicje i pojęcia

Ilekroć w niniejszym regulaminie mowa jest o:

1. Czasie realizacji zamówienia – liczbę dni roboczych, w których sprzedawca skompletuje zamówienie i wyśle je na adres wskazany przez klienta.
2. Dniu roboczym – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Formularzu zamówienia – interaktywny formularz dostępny w sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.
4. Kliencie – osobę fizyczną, prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej.
5. Kodeksie cywilnym – ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – kodeks cywilny.
6. Konsumencie – klienta będącego osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
7. Koszyku – funkcjonalność sklepu umożliwiającą wybór produktów.
8. Produkcie – rzecz ruchomą oferowaną w sklepie.
9. Regulaminie – niniejszy regulamin sklepu.
10. Rodo – rozporządzenie parlamentu europejskiego i rady (UE) 2016/679.
11. Sklepie – sklep internetowy dostępny pod adresem
12. Sprzedawcy – Revceuticals sp. z o.o.
13. Umowie sprzedaży – umowę zawartą pomiędzy klientem a sprzedawcą.
14. Usłudze elektronicznej – usługę świadczoną drogą elektroniczną przez sprzedawcę.
15. Ustawie o prawach konsumenta – ustawę z dnia 30 maja 2014 r.
16. Zamówieniu – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Złożenie zamówienia

1. Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania przez klienta pierwszego produktu do elektronicznego koszyka w sklepie.
2. Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu przez klienta łącznie następujących czynności:
   a) wypełnieniu formularza zamówienia poprzez wybór produktów i użycie przycisku „dodaj do koszyka”,
   b) kliknięciu przycisku „do kasy” oraz potwierdzeniu zamówienia – do tego momentu klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji danych zamówienia; w przypadku chęci kontynuowania zakupów klient wybiera opcję „kontynuuj zakupy”.
3. W formularzu zamówienia klient zobowiązany jest podać następujące dane: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres zamieszkania lub siedziby, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz dane dotyczące zamówienia, w tym produkt(y), ilość, sposób i miejsce dostawy oraz sposób płatności. Klienci niebędący konsumentami zobowiązani są dodatkowo podać nazwę firmy oraz numer nip.
4. Po weryfikacji poprawności danych klient potwierdza zamówienie oraz dokonuje płatności.
5. Formularz zamówienia stanowi usługę elektroniczną świadczoną nieodpłatnie, o charakterze jednorazowym, która ulega zakończeniu z chwilą złożenia zamówienia lub przerwania jego składania przez klienta.
6. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia.
7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   a) podawania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych,
   b) niezwłocznej aktualizacji danych, jeżeli ulegną zmianie,
   c) korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami,
   d) terminowej zapłaty ceny i innych kosztów zamówienia,
   e) niedostarczania treści bezprawnych oraz niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.

4. Regulamin zakupów oraz informacje o produktach

1. Informacje o produktach dostępnych w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
2. Cena produktu widoczna na stronie sklepu podawana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie należne podatki.
3. Koszty dostawy zostają doliczone do wartości zamówienia po dokonaniu przez klienta wyboru sposobu dostawy.
4. Klient jest informowany w trakcie składania zamówienia o łącznej cenie produktu wraz z podatkami, kosztach dostawy oraz innych ewentualnych opłatach.
5. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca dla obu stron w chwili złożenia zamówienia i jego potwierdzenia przez sprzedawcę.
6. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów prawa.
7. Złożenie zamówienia oznacza złożenie sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży.
8. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
10. Utrwalenie i udostępnienie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie regulaminu na stronie sklepu oraz przesłanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail klienta.

5. Płatności

1. Zamówienia w sklepie mogą być opłacone za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych, w tym kartą płatniczą, szybkim przelewem za pośrednictwem PayU.
2. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego sprzedawcy.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez sprzedawcę pełnej płatności oraz potwierdzeniu jej prawidłowego wykonania przez operatora płatności.
4. Szczegółowe informacje o dostępnych formach płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
5. Sprzedawca wystawia fakturę VAT lub paragon fiskalny. Klient wyraża zgodę na przesłanie dokumentu sprzedaży w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia lub w formie papierowej dołączonej do przesyłki zamówienia.

6. Wysyłka i dostawa produktów

1. Dostawa produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost lub do paczkomatów Inpost.
3. Dostawa jest odpłatna, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej.
4. Koszty dostawy prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
5. Standardowy czas wysyłki wynosi do 5 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
6. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, nie więcej jednak niż do 30 dni roboczych.

7. Dostępność produktów

1. W przypadku braku dostępności zamówionego produktu lub innych przeszkód w realizacji zamówienia, sprzedawca poinformuje klienta drogą mailową lub telefoniczną.
2. W takim przypadku zamówienie może zostać anulowane, a dokonana płatność zostanie niezwłocznie zwrócona.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail:
3. Produkt należy odesłać na adres:
   REVCEUTICALS sp. z o.o.
   Plac Wilsona 4 lok. 2
   01-626 Warszawa
   z dopiskiem: „ZWROT”
4. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
5. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu produktu.
6. Zwracany produkt musi być zamknięty i nie może nosić śladów użycia. Produkt musi posiadać nieotwarte oryginalne opakowanie.

9. Reklamacje

1. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i oryginalne.
2. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt wolny od wad.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną.
4. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres e-mail: kontakt@revceuticals.pl.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
6. Jeżeli klient będący konsumentem zażądał wymiany produktu, usunięcia wady albo obniżenia ceny, a sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania w terminie 14 dni, uznaje się je za zasadne.
7. W przypadku stwierdzenia wady klient może żądać:
   a) wymiany produktu na wolny od wad,
   b) usunięcia wady,
   c) obniżenia ceny,
   d) odstąpienia od umowy – jeżeli wada jest istotna.
8. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie wymieniony lub zostanie zwrócona należność.
9. W razie stwierdzenia uszkodzeń powstałych w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

10. Warunki gwarancji

1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy.
2. Informacja o istnieniu i warunkach gwarancji każdorazowo znajduje się w opisie produktu w sklepie.
3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień klienta wynikających z rękojmi.

11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest
   REVCEUTICALS sp. z o.o.
   Plac Wilsona 4 lok. 2
   01-626 Warszawa
   Nip: 5971763312
   Regon: 542019008
   e-mail: kontakt@revceuticals.pl
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO, w celu:
   a) świadczenia usług drogą elektroniczną,
   b) zawierania i realizacji umów sprzedaży,
   c) realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
   d) marketingu własnych produktów i usług administratora,
   e) dochodzenia i obrony roszczeń.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży.
4. Dane osobowe przetwarzane są przez okres trwania umowy sprzedaży oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa.
5. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
6. Klient ma prawo wniesienia skargi do prezesa urzędu ochrony danych osobowych.
7. Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani profilowane.
8. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
9. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę oraz obsługę płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
10. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a także inne właściwe przepisy prawa.